Privatlivspolitik

Hvad Netplanlægning behandler

Netplanlægning behandler de oplysninger, der er nødvendige for at levere planlægningsværktøjet: e-mail og autentifikationsoplysninger, projektindhold, invitationer, kommentarer, ressourceoplysninger, vedhæftede projektfiler og tekniske driftsdata. Vi bruger ikke data til annoncering eller salg til tredjepart.

Formål og retsgrundlag

Oplysningerne bruges til at oprette og sikre din konto, synkronisere projekter, håndhæve roller, levere kundesupport og holde tjenesten sikker og stabil. Behandlingen er nødvendig for at levere tjenesten til dig og for vores legitime interesse i at forebygge misbrug og fejl.

Deling af projekter

Projektets ejer bestemmer, hvem der har adgang, og hvilke rettigheder de har. Medlemmer kan se de oplysninger og filer, der deles i projektet, samt deltagernes viste navne. Projekt- og teamejere kan se medlemmernes e-mailadresser for at administrere adgangen. Du kan se din egen adresse; den bruges ikke automatisk som dit viste navn for andre medlemmer.

Leverandører og datalokation

Netplanlægning bruger Convex til applikationsdata og login, Vercel til hosting, Resend til bekræftelse af e-mail og nulstilling af adgangskode og Sentry til fejlovervågning. Cloudflare Turnstile kontrollerer robotmisbrug. Vælger du Google eller Microsoft ved login, bruges den valgte udbyder til at bekræfte din identitet. Stripe behandler betalings- og abonnementsdata for eventuelle eksisterende abonnenter. Data behandles i de regioner, der er valgt i de pågældende deployment- og leverandørkonti. Det kan omfatte behandling uden for EU/EØS med de overførselsmekanismer, leverandørerne stiller til rådighed.

Opbevaring

Konto- og projektdata opbevares, mens din konto er aktiv. Koder til nulstilling af adgangskode udløber efter 15 minutter. Driftslogs og sikkerhedskopier opbevares efter de valgte leverandørindstillinger; aktive Convex-backups har begrænset opbevaringstid. Sletning kan tage kort tid at gennemføre, hvis et projekt indeholder mange data eller et aktivt abonnement først skal opsiges hos Stripe. Hvis Stripe midlertidigt ikke kan bekræfte opsigelsen, bevares et teknisk retry-job kun indtil opsigelsen er gennemført.

Computerappen og synkronisering

Computerappen gemmer projektfiler på din computer. Et lokalt projekt uploades først, når du vælger at forbinde det med din konto. Når du godkender forbindelsen i browseren, registrerer vi en tilfældig enhedsidentifikator, appversion og forbindelsens oprettelse og udløb. Du kan tilbagekalde forbindelsen under Computerappens adgang på hjemmesiden.

Loginforbindelsen og den tidsbegrænsede adgangsbekræftelse opbevares krypteret med Windows-brugerens beskyttelse på computeren. Adgangskoder kopieres ikke til computerappen. Projektfiler og eksporter indeholder ikke loginforbindelsens hemmelighed. Offlineadgang udløber, og allerede hentede lokale projektfiler fjernes ikke ved udløb eller udlogning.

Dine rettigheder og kontosletning

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Under Indstillinger → Data kan du slette din konto og dine data. Det sletter cloudprojekter, du ejer, og fjerner din adgang til projekter, der ejes af andre. Handlingen er permanent og rydder også den lokale plan-cache i den browser, hvor du bekræfter sletningen.

Filer, du har bidraget med til et projekt, som ejes af en anden, kan bevares som en anonymiseret del af projektets dokumentation. Din konto og identitet fjernes fra filens metadata.

Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke følger reglerne.

Du kan hente den aktive plan som en JSON-projektfil under Indstillinger → Data. Ønsker du indsigt i andre personoplysninger om dig, kan du bruge kontaktformularen eller kontaktadressen nedenfor. En projektfil indeholder ikke nødvendigvis alle oplysninger om din konto.

Henvendelser fra hjemmesiden

Når du sender kontaktformularen på hjemmesiden eller feedback i appen, gemmer vi din besked, kategori, e-mail og det navn, du eventuelt oplyser. Du kan frivilligt vælge et skærmbillede, som tilpasses og gemmes sammen med beskeden. Formularen optager ikke automatisk din skærm og vedhæfter ikke automatisk dit projekt. Henvendelsen gemmes hos Convex i en privat indbakke, som kun tjenestens administratorer har adgang til gennem appen. Oplysningerne bruges til at behandle din henvendelse og eventuelt kontakte dig. Formularen sender ikke automatisk e-mail.

Henvendelser og eventuelle skærmbilleder opbevares, indtil en administrator sletter henvendelsen. Skærmbilledet slettes sammen med den. De er uafhængige af en eventuel brugerkonto og slettes derfor ikke automatisk ved kontosletning. Du kan bede om sletning via kontaktformularen. Cloudflare Turnstile bruges til robotkontrol, når formularen er i drift.

Kontakt

Du kan skrive direkte via kontaktformularen på hjemmesiden.

Skriv til benjamin.asmark@gmail.com ved spørgsmål om privatliv eller dine rettigheder.